برنامج المواساة والدعم النفسي مسار مكثف يطوّر قدرتك على الوقوف مع المريض وأسرته في لحظات القلق والألم والخسارة بأسلوب إنساني ومهني في الوقت نفسه. يركّز على مهارات الحضور العاطفي والإصغاء الفعّال واختيار اللغة المطمئنة، مع فهم الفروق بين التعاطف الصحي والتورط الانفعالي، وكيفية تقديم دعم يخفّف التوتر ويحافظ على كرامة المريض ويعزّز ثقته بالفريق، كما يمنحك أطرًا عملية للتعامل مع المشاعر الصعبة، وطرق تهيئة المحادثات الحساسة، وآليات العناية الذاتية لمقدّمي الدعم حتى يستمر الأداء بجودة عالية دون استنزاف.
المدرب
